解決方案
AI 系統應用
從 AI Chatbot 到企業知識查詢、AI Agent 自動化，協助政府與企業將 AI 能力落地為實際業務效益
使用場景
企業與政府面臨的 AI 導入挑戰
大量重複性行政作業耗費人力、內部知識無法有效檢索、客服回應速度慢——這些問題都可以透過正確的 AI 系統架構解決，而不需要替換現有的核心系統。
- 公文審核、資料彙整等重複流程佔用大量人力
- 內部文件龐雜，員工難以快速找到正確資訊
- 民眾諮詢量大，人工客服難以即時回應
- 現有系統無法與 AI 工具直接整合
提供的功能
三大 AI 應用模組
AI Chatbot
部署於網站或內部系統的智慧對話機器人，支援多輪對話、意圖識別與自動轉接人工，24 小時回應民眾或員工查詢。
企業知識查詢系統
將內部文件、法規、SOP 建立為向量知識庫，員工輸入自然語言即可精準檢索，回答附帶來源引用，確保資訊可信度。
AI Agent 自動化
設計多步驟 AI Agent，自動完成表單填寫、資料核對、異常通報、報表生成等業務流程，大幅降低人工介入成本。
開發方式
以 SPA + MCP Server 為核心的 AI 整合架構
我們不替換您的現有系統，而是在既有基礎上疊加 AI 能力層。透過 MCP Server 作為安全橋接，讓 AI 模型可以存取內部資料，再以 SPA 前端提供流暢的使用者介面。
SPAMCP ServerRAGVector DBSSR
01
需求訪談與資料盤點
釐清業務流程、現有系統架構與資料格式
02
MCP Server 建置
建立安全的 AI 與內部系統橋接層
03
知識庫建立與模型調校
文件向量化、RAG 管線設計與回答品質優化
04
前端介面開發與整合
SPA 介面開發，整合至現有網站或內部系統
技術底層
支撐 AI 系統的技術底層
MCP Server
安全橋接 AI 模型與內部資料庫、API、文件系統
RAG 架構
檢索增強生成，確保 AI 回答基於真實內部資料
Vector Database
文件向量化儲存，支援語意相似度搜尋
API 整合
與現有 HIS、ERP、政府資料庫無縫串接